Uber: I think we should all start taking pictures of...
Una Uber reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ilonka de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ilonka
GetHuman:~Ilonka: ¿puede decirles a nuestros otros Uber clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ilonka:Yes. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Uber y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Uber describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ilonka una lista de Uber problemas comunes)
~Ilonka:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Ilonka del servicio al cliente Uber
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Uber de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ilonka:I think we should all start taking pictures of the rude drivers and their names and posting them in here* Maybe Uber will start paying more attention to our complaints.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Uber. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Uber?
~Ilonka:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ilonka:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Uber para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ilonka:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Uber clientes?
~Ilonka:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Uber para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ilonka tomadas de su Uber problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.