Uber: Driver great but furious that while I was ratin...

Una Uber reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-440804 de noviembre 27º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-440804

GetHuman:GetHuman-440804: ¿puede decirles a nuestros otros Uber clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-440804:Yes. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Uber y, de ser así, cómo?
GetHuman-440804:Utilicé un help page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman Uber:Contacto Uber Servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Uber describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-440804 una lista de Uber problemas comunes)
GetHuman-440804:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to contact.

La revisión de GetHuman-440804 del servicio al cliente Uber

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Uber de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-440804:Driver great but furious that while I was rating him, after I pressed first star Uber took that as my rating, though I was trying to leave a * star rating. Very unfair on the driver.**Tried but failed to find any way to contact Uber to remedy this. Appalled by this high handed approach, with no contact us information. If you are listening Uber please respond and let me know how I can get in touch to set right the error for the driver's sake and to prove that you do engage with customers.**Finally, North London
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Uber. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Uber?
GetHuman-440804:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-440804:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Uber para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-440804:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Uber clientes?
GetHuman-440804:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Uber para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-440804 tomadas de su Uber problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.

Uber

1.88 de 5 estrellas | 1098 opiniones

Revisión de GetHuman-440804 Uber

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

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