Uber: A driver used fraudulent means to use a private...
Una Uber reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-dthdc de diciembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-dthdc
GetHuman:GetHuman-dthdc: ¿puede decirles a nuestros otros Uber clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-dthdc:Yup. Era late at night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Uber y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Uber describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-dthdc una lista de Uber problemas comunes)
GetHuman-dthdc:"Problem With the App" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-dthdc del servicio al cliente Uber
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Uber de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-dthdc:A driver used fraudulent means to use a private restroom.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/23/17?
GetHuman-dthdc:My name is David Harris and I am Night Auditor at Comfort Inn in Gaithersburg (MD). My email is *****@***.com.**About ** minutes ago a woman -- African American, *', wearing dark clothing, came in to use the restroom. She did not ask to use it but claimed she was a guest here. However she left without going upstairs and soon as she left we saw the UBER sticker. **While we allow non-guests to use our restrooms they have to ASK PERMISSION. These are not public but private. Only actual guests and staff can use them without asking permission. I have told this over and over to non-guest as well as conventional taxi drivers. I even reported one of them to his dispatcher. The fact is she lied to use in other to use it. Had she asked us we would have allowed it.**If you know who she is please tell her NOT TO DO IT AGAIN. Tell your other drivers as well.**Thank you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Uber. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Uber?
GetHuman-dthdc:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-dthdc:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Uber para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-dthdc:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Uber clientes?
GetHuman-dthdc:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Uber para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-dthdc tomadas de su Uber problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.