US Bank Visa: Polite and helpful customer service rep- but th...
Una US Bank Visa reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dan the Man de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dan the Man
GetHuman:~Dan the Man: ¿puede decirles a nuestros otros US Bank Visa clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dan the Man:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Bank Visa y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Bank Visa describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dan the Man una lista de US Bank Visa problemas comunes)
~Dan the Man:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dan the Man del servicio al cliente US Bank Visa
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Bank Visa de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dan the Man:Polite and helpful customer service rep- but this number is not the one on the back of the card. The number on the back of the card gets a "sorry we are too busy call in a few hours message" I paid twice online on same day and could never get through. She couldn't reverse it but she reversed an old late fee and changed my payment date. It's not her fault she works for a crappy company. They probably treat her like they treat me - poorly!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Bank Visa. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Bank Visa?
~Dan the Man:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dan the Man:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Bank Visa para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dan the Man:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Bank Visa clientes?
~Dan the Man:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Bank Visa para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dan the Man tomadas de su US Bank Visa problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.