Ups is absolutely horrible. I ordered a pckg on...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SchoolyQ de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~SchoolyQ
GetHuman:~SchoolyQ : ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SchoolyQ :Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SchoolyQ una lista de UPS problemas comunes)
~SchoolyQ :"Lost package" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SchoolyQ del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SchoolyQ :Ups is absolutely horrible. I ordered a pckg on friday w one day express air for **$. Company said i was guaranteed monday delivery. Tracked the pkg and was in my city out for delivery at *:**am. Tracker said it would be here by *pm aka end of the day. It is now *pM and have not received my shipment. Contacted customer service and all they gave me was a copy and pasted quote stating they try to get their drivers to get all pkgs delivered by *pm. Mind you in live in a small **k person city.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~SchoolyQ :Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SchoolyQ :Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SchoolyQ :Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~SchoolyQ :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SchoolyQ tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.