UPS: I am suppose to receive a next day delivery. H...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lisa de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lisa
GetHuman:~Lisa: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lisa:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lisa una lista de UPS problemas comunes)
~Lisa:"Track a Package" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lisa del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lisa:I am suppose to receive a next day delivery. However its been over * days and as of yet i have not receive my package. I am very disppointed. It is emergancy that i must have this package soon. When i go the customer service they are helpless, they do not give me any information as to when i am going to receive the package. I am very disppointed with your service. There is no help no information. I want to contact to coperate and complain, but unfortunatly there is no information on the web
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~Lisa:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lisa:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lisa:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~Lisa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lisa tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.