UPS: Call answered quickly using tips here (hit *, i...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Elizabeth de octubre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Elizabeth
GetHuman:~Elizabeth: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Elizabeth:Yes. Era middle of the night, el octubre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Elizabeth una lista de UPS problemas comunes)
~Elizabeth:"Missing Delivery" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Elizabeth del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Elizabeth:Call answered quickly using tips here (hit *, ignoring prompts). Rep was nice and professional but basically useless. Issue not resolved. Told there is no possible resolution (using FedEx is my future resolution).
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~Elizabeth:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Elizabeth:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Elizabeth:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~Elizabeth:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Elizabeth tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 21º, 2017.