UPS (UK): Orderd a package to be delivered by wednesday...
Una UPS (UK) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Morgan de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Morgan
GetHuman:~Morgan: ¿puede decirles a nuestros otros UPS (UK) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Morgan:Sure. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS (UK) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS (UK) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Morgan una lista de UPS (UK) problemas comunes)
~Morgan:"Make a shipment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Morgan del servicio al cliente UPS (UK)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS (UK) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Morgan:Orderd a package to be delivered by wednesday *st of april... Our office is a glass building so we can see the car park. We phoned ups to see whats going on. They were insistant that it was an attempted delivery... They ended up in another building the other side of the country
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS (UK). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS (UK)?
~Morgan:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Morgan:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS (UK) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Morgan:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS (UK) clientes?
~Morgan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS (UK) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Morgan tomadas de su UPS (UK) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.