U.S. Office of Personnel Management: *st time ever to get through to a Rep.*She LIED...
Una U.S. Office of Personnel Management reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rfinnigan de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~rfinnigan
GetHuman:~rfinnigan: ¿puede decirles a nuestros otros U.S. Office of Personnel Management clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rfinnigan:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con U.S. Office of Personnel Management y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente U.S. Office of Personnel Management describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rfinnigan una lista de U.S. Office of Personnel Management problemas comunes)
~rfinnigan:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rfinnigan del servicio al cliente U.S. Office of Personnel Management
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes U.S. Office of Personnel Management de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rfinnigan:*st time ever to get through to a Rep.*She LIED - Advised me that there are NO interim payments for FERS retirees, so I should not be expecting any payments for "up to a year".*Called USArmy HR office in YUMA, AZ. Requested they confirm OPM's lie.*HR Rep reported there are supposed to be **% initial interim payments after ** days.*Army has not been told that this has been removed from FERS.*OPM Rep also advised she has never heard of the OPM Claims Branches assigned by claimants last name: for me Cp - G is (***) *** ****. Voice mail of one Mrs. Golan Artist. Mrs. Artist has never responded to my request for a return call. May or may not be a real OPM phone line and office.*OPM Rep that LIES also advised she had never heard of the OPM Annuitant Services Division. Annuity Roll Service Branch. This is organized by the last digit of your CSA number. For me it's (***) *** ****. Roll Service Branch is answered by voice mail of Mr. Jeremy Ford. Also never responded to my request for
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a U.S. Office of Personnel Management. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema U.S. Office of Personnel Management?
~rfinnigan:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rfinnigan:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de U.S. Office of Personnel Management para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rfinnigan:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros U.S. Office of Personnel Management clientes?
~rfinnigan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para U.S. Office of Personnel Management para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rfinnigan tomadas de su U.S. Office of Personnel Management problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.