U.S Department of Veterans Affairs: Their computer system said they are too busy to...
Una U.S Department of Veterans Affairs reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~idea2go de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~idea2go
GetHuman:~idea2go: ¿puede decirles a nuestros otros U.S Department of Veterans Affairs clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~idea2go:Sure. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con U.S Department of Veterans Affairs y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente U.S Department of Veterans Affairs describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~idea2go una lista de U.S Department of Veterans Affairs problemas comunes)
~idea2go:"None of those really matches why I wanted to call U.S Department of Veterans Affairs that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~idea2go del servicio al cliente U.S Department of Veterans Affairs
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes U.S Department of Veterans Affairs de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~idea2go:Their computer system said they are too busy to take my call, and that I should call back after hours to schedule a callback. Then it hung up on me! Why can't I schedule a callback now if it won't let me wait on hold?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a U.S Department of Veterans Affairs. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema U.S Department of Veterans Affairs?
~idea2go:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~idea2go:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de U.S Department of Veterans Affairs para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~idea2go:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros U.S Department of Veterans Affairs clientes?
~idea2go:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para U.S Department of Veterans Affairs para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~idea2go tomadas de su U.S Department of Veterans Affairs problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.