U.S. Department of Housing and Urban Development (HUD): Wells Fargo referred me to this agency because...
Una U.S. Department of Housing and Urban Development (HUD) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tigermama1 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tigermama1
GetHuman:~Tigermama1: ¿puede decirles a nuestros otros U.S. Department of Housing and Urban Development (HUD) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tigermama1:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con U.S. Department of Housing and Urban Development (HUD) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente U.S. Department of Housing and Urban Development (HUD) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tigermama1 una lista de U.S. Department of Housing and Urban Development (HUD) problemas comunes)
~Tigermama1:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tigermama1 del servicio al cliente U.S. Department of Housing and Urban Development (HUD)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes U.S. Department of Housing and Urban Development (HUD) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tigermama1:Wells Fargo referred me to this agency because of late mortgage payments. Phone was answered promptly by a pleasant and knowledgeable man, who gave me several resources I can call. Note: their Housing Counseling Line doesn't actually counsel you - just gives you a list of HUD-approved counseling agencies near you. Do not bother to call the Homeowner's Preservation Foundation, AKA the Hope hotline, at ***-***-****. Although the site presents itself as unbiased, it's actually a referral service to debt agencies! It's paid for the mortgage industry and the "independent" counselors actually are employees of debt management companies.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a U.S. Department of Housing and Urban Development (HUD). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema U.S. Department of Housing and Urban Development (HUD)?
~Tigermama1:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tigermama1:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de U.S. Department of Housing and Urban Development (HUD) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tigermama1:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros U.S. Department of Housing and Urban Development (HUD) clientes?
~Tigermama1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para U.S. Department of Housing and Urban Development (HUD) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tigermama1 tomadas de su U.S. Department of Housing and Urban Development (HUD) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.