Turkish Airlines: I dreaded calling because of the comments, but...
Una Turkish Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Me de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Me
GetHuman:~Me: ¿puede decirles a nuestros otros Turkish Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Me:Yup. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Turkish Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Turkish Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Me una lista de Turkish Airlines problemas comunes)
~Me:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Me del servicio al cliente Turkish Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Turkish Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Me:I dreaded calling because of the comments, but this was the best airline service I have ever received. Kaunal was most patient and helpful as I worked thru our seat assignments with him. We had booked thru United but had to get our seat assignments from Turkish Airlines without even a reservation number to go on. Very positive experience.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Turkish Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Turkish Airlines?
~Me:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Me:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Turkish Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Me:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Turkish Airlines clientes?
~Me:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Turkish Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Me tomadas de su Turkish Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.