TurboTax: waited ** min on hold and operator picked up...

Una TurboTax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anon de noviembre 26º, 2017

Antecedentes del caso de ~Anon

GetHuman:~Anon: ¿puede decirles a nuestros otros TurboTax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anon:Yeah. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TurboTax y, de ser así, cómo?
~Anon:Utilicé el número 800-446-8848 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman TurboTax en el que estaba:TurboTax Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TurboTax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anon una lista de TurboTax problemas comunes)
~Anon:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~Anon del servicio al cliente TurboTax

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TurboTax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anon:waited ** min on hold and operator picked up.... and hung up. No online email offered. Need to file paper after the computer "we'll fix it free" email did not recognize my STATE DRIVER LICENSE or AGI.?? No way to get my Illinois pin. for my $* refund this is too much work.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TurboTax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TurboTax?
~Anon:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anon:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TurboTax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anon:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TurboTax clientes?
~Anon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TurboTax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anon tomadas de su TurboTax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.

TurboTax

2.69 de 5 estrellas | 472 opiniones

Revisión de ~Anon TurboTax

Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como TurboTax, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a TurboTax de ninguna manera.

¿Fue útil esta páginasiNecesita trabajo
Compartir es lo que impulsa la información de contacto y las herramientas de servicio al cliente gratuitas de GetHuman. ¡Puedes ayudar!