TurboTax: in doing program it said I had a partner ship a...
Una TurboTax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Capt. Ron de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Capt. Ron
GetHuman:~Capt. Ron: ¿puede decirles a nuestros otros TurboTax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Capt. Ron:Yes. Era late at night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TurboTax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TurboTax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Capt. Ron una lista de TurboTax problemas comunes)
~Capt. Ron:"Tax Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Capt. Ron del servicio al cliente TurboTax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TurboTax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Capt. Ron:in doing program it said I had a partner ship and wanted all kinds of info. I have never nor have a partership. can*t get rid of these questions on my tax program which is crewing up everything
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TurboTax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TurboTax?
~Capt. Ron:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Capt. Ron:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TurboTax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Capt. Ron:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TurboTax clientes?
~Capt. Ron:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TurboTax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Capt. Ron tomadas de su TurboTax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.