TurboTax: Turbo Tax changed entries on Lines **b,c and d...
Una TurboTax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Carl de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Carl
GetHuman:~Carl: ¿puede decirles a nuestros otros TurboTax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Carl:Yes. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TurboTax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TurboTax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Carl una lista de TurboTax problemas comunes)
~Carl:"Ask For Tax Help" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Carl del servicio al cliente TurboTax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TurboTax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Carl:Turbo Tax changed entries on Lines **b,c and d. Turbo Tax did not explain changes, so I had to call for an answer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TurboTax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TurboTax?
~Carl:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Carl:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TurboTax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Carl:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TurboTax clientes?
~Carl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TurboTax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Carl tomadas de su TurboTax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.