TurboTax: Once I was connected to a rep, problem was solv...
Una TurboTax reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-376110 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-376110
GetHuman:GetHuman-376110: ¿puede decirles a nuestros otros TurboTax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-376110:Yes I can. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TurboTax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TurboTax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-376110 una lista de TurboTax problemas comunes)
GetHuman-376110:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-376110 del servicio al cliente TurboTax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TurboTax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-376110:Once I was connected to a rep, problem was solved quickly and efficiently. I knew the wait would probably be long since it is approaching the filing deadline. Otherwise, VERY satisfied with TurboTax.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TurboTax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TurboTax?
GetHuman-376110:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-376110:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TurboTax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-376110:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TurboTax clientes?
GetHuman-376110:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TurboTax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-376110 tomadas de su TurboTax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.