TurboTax: I had great help walk me thru step by step to h...
Una TurboTax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~susan carr de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~susan carr
GetHuman:~susan carr: ¿puede decirles a nuestros otros TurboTax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~susan carr:Sure. Era morning, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TurboTax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TurboTax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~susan carr una lista de TurboTax problemas comunes)
~susan carr:"Can't Access Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~susan carr del servicio al cliente TurboTax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TurboTax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~susan carr:I had great help walk me thru step by step to help me amend my already efiled taxes.. Great work keep it up..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TurboTax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TurboTax?
~susan carr:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~susan carr:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TurboTax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~susan carr:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TurboTax clientes?
~susan carr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TurboTax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~susan carr tomadas de su TurboTax problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.