Tufts Healthcare: The customer service person seemed annoyed beca...
Una Tufts Healthcare reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-188963 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-188963
GetHuman:GetHuman-188963: ¿puede decirles a nuestros otros Tufts Healthcare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-188963:Yup. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Tufts Healthcare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Tufts Healthcare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-188963 una lista de Tufts Healthcare problemas comunes)
GetHuman-188963:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-188963 del servicio al cliente Tufts Healthcare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Tufts Healthcare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-188963:The customer service person seemed annoyed because I was insistent that I be given a number where the menu gave me the option to speak to a live person. The number she gave me put me back on the menu-merry-go-round.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Tufts Healthcare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Tufts Healthcare?
GetHuman-188963:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-188963:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Tufts Healthcare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-188963:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Tufts Healthcare clientes?
GetHuman-188963:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Tufts Healthcare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-188963 tomadas de su Tufts Healthcare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.
Tufts Healthcare
2.00 de 5 estrellas | 1 opiniones
Revisión de GetHuman-188963 Tufts Healthcare
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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