TreasuryDirect.gov: I had a treasury direct account and wanted to l...
Una TreasuryDirect.gov reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Carla de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Carla
GetHuman:~Carla: ¿puede decirles a nuestros otros TreasuryDirect.gov clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Carla:Yes. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TreasuryDirect.gov y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TreasuryDirect.gov describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Carla una lista de TreasuryDirect.gov problemas comunes)
~Carla:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Carla del servicio al cliente TreasuryDirect.gov
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TreasuryDirect.gov de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Carla:I had a treasury direct account and wanted to learn if I could use it. Learned it's been more than a year so it is closed. Now I must establish a new account as the system is being changed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TreasuryDirect.gov. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TreasuryDirect.gov?
~Carla:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Carla:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TreasuryDirect.gov para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Carla:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TreasuryDirect.gov clientes?
~Carla:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TreasuryDirect.gov para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Carla tomadas de su TreasuryDirect.gov problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.