TransUnion: Now I initially was going to type a big fat...
Una TransUnion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~1234 de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~1234
GetHuman:~1234: ¿puede decirles a nuestros otros TransUnion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~1234:Yes I can. Era evening, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TransUnion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TransUnion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~1234 una lista de TransUnion problemas comunes)
~1234:"Check credit score" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~1234 del servicio al cliente TransUnion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TransUnion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~1234:Now I initially was going to type a big fat * (HORRIBLE) due to the rudest person I have ever spoken to (Kim) in my life. She was nasty and downright a transunion bully! I was just calling to complain about a bill I paid that kept showing up.*But I was persistent, and I kept calling back to complain about her (she picked up and wouldn't transfer me)and finally got someone named Augustus. He was SO helpful and pretty much gave me tips on what can increase a score, like making sure the credit company reported a limit, not just a debt. Little things like that are so helpful. ASK FOR AUGUSTUS!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TransUnion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TransUnion?
~1234:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~1234:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TransUnion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~1234:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TransUnion clientes?
~1234:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TransUnion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~1234 tomadas de su TransUnion problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.