TransUnion: I understood this lady too well. I called to c...
Una TransUnion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ex transunion customer de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~ex transunion customer
GetHuman:~ex transunion customer: ¿puede decirles a nuestros otros TransUnion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ex transunion customer:Sure. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TransUnion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TransUnion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ex transunion customer una lista de TransUnion problemas comunes)
~ex transunion customer:"Check Credit Score" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ex transunion customer del servicio al cliente TransUnion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TransUnion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ex transunion customer:I understood this lady too well. I called to cancel, and had to repeat it to her several times. She kept reading me the benefits and offering me discounts and after ** minutes I had to interupt her by saying "mam.. mam.. mam.. escuse me MAM! I am ***% sure I want to cancel can you please cancel my subscription?" At that point she became short with me me and tried to convince me to keep the service. At that point I became frustrated with her and told her to please cancel my service or let me speak to someone who would. After ** minutes on the phone she finally relented.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TransUnion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TransUnion?
~ex transunion customer:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ex transunion customer:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TransUnion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ex transunion customer:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TransUnion clientes?
~ex transunion customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TransUnion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ex transunion customer tomadas de su TransUnion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.