TransUnion: I couldnt understand them and they couldnt unde...
Una TransUnion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jane de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~jane
GetHuman:~jane: ¿puede decirles a nuestros otros TransUnion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jane:Yup. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TransUnion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TransUnion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jane una lista de TransUnion problemas comunes)
~jane:"Cancel Subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jane del servicio al cliente TransUnion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TransUnion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jane:I couldnt understand them and they couldnt understand me. They have no idea what is going on or how to move forward with things. I hate calling this place and they listen for key words and then ask you based on that but it has nothing to do with anything. Then when you get to a supervisor its the same thing. OMG these people have all my information and there is nothing i can do about it how sad.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TransUnion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TransUnion?
~jane:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jane:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TransUnion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jane:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TransUnion clientes?
~jane:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TransUnion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jane tomadas de su TransUnion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.