TransUnion: "Front line" answerers should have a better com...

Una TransUnion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sss de noviembre 21º, 2017

Antecedentes del caso de ~sss

GetHuman:~sss: ¿puede decirles a nuestros otros TransUnion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sss:Yup. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TransUnion y, de ser así, cómo?
~sss:Utilicé el número 800-916-8800 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman TransUnion en el que estaba:TransUnion Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TransUnion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sss una lista de TransUnion problemas comunes)
~sss:"Unfreeze Credit" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~sss del servicio al cliente TransUnion

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TransUnion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sss:"Front line" answerers should have a better command of the main language of the country in which they are working. I "failed" a security question answer b*c the person on the other end didn't speak very good English and I couldn't understand him. Very frustrating!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TransUnion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TransUnion?
~sss:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sss:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TransUnion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sss:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TransUnion clientes?
~sss:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TransUnion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sss tomadas de su TransUnion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.

TransUnion

3.03 de 5 estrellas | 352 opiniones

Revisión de ~sss TransUnion

Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como TransUnion, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a TransUnion de ninguna manera.

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