TransUnion: First of all, I was unable to understand the in...
Una TransUnion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Susan A. Duff de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Susan A. Duff
GetHuman:~Susan A. Duff: ¿puede decirles a nuestros otros TransUnion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Susan A. Duff:Sure. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TransUnion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TransUnion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Susan A. Duff una lista de TransUnion problemas comunes)
~Susan A. Duff:"Unfreeze Credit" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Susan A. Duff del servicio al cliente TransUnion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TransUnion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Susan A. Duff:First of all, I was unable to understand the individual due to a serious issue with linguistics. Secondly, I was shifted to * different individuals before I got someone who could remotely answer my question. Lastly, I was charged for a service that I did not want to begin with. I used the Transuion Credit Source within my Senior Business Math class to show my students how easy it was to get a free report. Well, I paid the $*.** fee for my "free" report only to find a few days alter that I was being charged $**.** for a membership that I did not ask for. Now I am told that I can NOT get my money back. Guess what I am telling my students NOW, which are future consumers? I will be reporting this to the Better Business Bureau. This is the worse hoax I have been scammed for in a long time! YOU FOLKS ARE SUPPOSED TO BE A SAFETY NET FOR FOLKS*CONSUMERS. BUT, INSTEAD YOU ARE OUT SCAMMING THE AMERICAN PUBLIC FOR THEIR LAST DIME!!! SHAME ON YOU!!!!!!!!VERY SINCERELY, SUSAN A. DUFF
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TransUnion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TransUnion?
~Susan A. Duff:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Susan A. Duff:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TransUnion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Susan A. Duff:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TransUnion clientes?
~Susan A. Duff:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TransUnion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Susan A. Duff tomadas de su TransUnion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.