Trader Joe's: Found GLASS in a meatball and filed a complaint...
Una Trader Joe's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TJvictim de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~TJvictim
GetHuman:~TJvictim: ¿puede decirles a nuestros otros Trader Joe's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TJvictim:Yes. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Trader Joe's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Trader Joe's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TJvictim una lista de Trader Joe's problemas comunes)
~TJvictim:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TJvictim del servicio al cliente Trader Joe's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Trader Joe's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TJvictim:Found GLASS in a meatball and filed a complaint. My husband swallowed a piece and I kept the one I bit into. Customer service took my info but said quality assurance would call me by next week. Next week? We could've choked or cut our mouths*throats!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Trader Joe's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Trader Joe's?
~TJvictim:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TJvictim:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Trader Joe's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TJvictim:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Trader Joe's clientes?
~TJvictim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Trader Joe's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TJvictim tomadas de su Trader Joe's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.