Trader Joe's: Corporate will REFUSE to help. They insist that...
Una Trader Joe's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~customernoservice de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~customernoservice
GetHuman:~customernoservice: ¿puede decirles a nuestros otros Trader Joe's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~customernoservice:Yes. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Trader Joe's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Trader Joe's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~customernoservice una lista de Trader Joe's problemas comunes)
~customernoservice:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~customernoservice del servicio al cliente Trader Joe's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Trader Joe's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~customernoservice:Corporate will REFUSE to help. They insist that a customer deal with the particular store or regional VP. They are defensive and snotty, like most companies when a customer complains.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Trader Joe's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Trader Joe's?
~customernoservice:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~customernoservice:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Trader Joe's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~customernoservice:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Trader Joe's clientes?
~customernoservice:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Trader Joe's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~customernoservice tomadas de su Trader Joe's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.