Trader Joe's: Answered at first ring. Connected to Rachel at...
Una Trader Joe's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LALady de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~LALady
GetHuman:~LALady: ¿puede decirles a nuestros otros Trader Joe's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LALady:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Trader Joe's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Trader Joe's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LALady una lista de Trader Joe's problemas comunes)
~LALady:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LALady del servicio al cliente Trader Joe's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Trader Joe's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LALady:Answered at first ring. Connected to Rachel at Customer Relations who was super friendly & most helpful. She answered my questions and helped me locate the product info I was looking for.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Trader Joe's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Trader Joe's?
~LALady:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LALady:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Trader Joe's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LALady:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Trader Joe's clientes?
~LALady:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Trader Joe's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LALady tomadas de su Trader Joe's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.