TracFone Wireless: someone was asleep at the switch in your billin...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~GrannyP de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~GrannyP
GetHuman:~GrannyP: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~GrannyP:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~GrannyP una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~GrannyP:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~GrannyP del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~GrannyP:someone was asleep at the switch in your billing office! I dreaded calling you because of the Worst experience I have ever had with your service people. I am ** yrs. old and it took * month for them to resolve my problem, you almost lost a customer because of it.I finally got someone I could understand to help me.I was ready to quit if I had this problem again. You need more very fluent ENGLISH speaking people to help your older costumers. Thank goodness my problem was easily solved this time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~GrannyP:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~GrannyP:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~GrannyP:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~GrannyP:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~GrannyP tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.