TracFone Wireless: much better customer support than the customer...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~user de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~user
GetHuman:~user: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~user:Yes. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~user una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~user:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~user del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~user:much better customer support than the customer service * listed on the tracfone site! those reps were terrible - they did not listen to my issue. they were more interested in getting me off the phone. I asked for a supervisor & she was worse than the original rep. When I called the number listed on the gethuman website I was connected immediately with a professional, capable rep. Thank you
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~user:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~user:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~user:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~user:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~user tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.