TracFone Wireless: The good...it took less than a minute for them...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Orca Wild de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Orca Wild
GetHuman:~Orca Wild: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Orca Wild:Yes I can. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Orca Wild una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~Orca Wild:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Orca Wild del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Orca Wild:The good...it took less than a minute for them to answer. And it was nice to have a person to answer who's primary language is my own! Was put on hold for operator to ask supervisor a question, but not too long. Operator was very helpful. The bad...we have to wait on a new sim card to be shipped from Miami, THEN start working on fixing our problem. Over all, this went better than expected. I started out thinking that there would be an argument or to be told I could not be helped. We are hopeful .....Orca
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~Orca Wild:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Orca Wild:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Orca Wild:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~Orca Wild:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Orca Wild tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.