TracFone Wireless: Surprisingly, no hold time at all (was a Friday...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~okay de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~okay
GetHuman:~okay: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~okay:Yup. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~okay una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~okay:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~okay del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~okay:Surprisingly, no hold time at all (was a Friday afternoon). Pro: Solved my problem (transferring minutes) in an even shorter time than usual. Con: Had an unusually hard time understanding the representative. Could tell he was getting frustrated, but a little apologizing from me helped. Overall: Compared to my usual Tracfone tech calls, was more stressful but also much faster.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~okay:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~okay:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~okay:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~okay:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~okay tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.