TracFone Wireless: Phone answered within * min the first time but...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~maryd123 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~maryd123
GetHuman:~maryd123: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~maryd123:Yup. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~maryd123 una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~maryd123:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~maryd123 del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~maryd123:Phone answered within * min the first time but then had to wait ** extra min to talk to supervisor. Used bonus code for ** min with ** min double card which should have been *** min per card. purchased * cards and received *** min. Told by Tracfone that I could only use the bonus minutes once. Wish I had done this purchase in two separate transactions. Feel I was cheated out of the extra ** bonus minutes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~maryd123:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~maryd123:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~maryd123:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~maryd123:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~maryd123 tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.