TracFone Wireless: I was fortunate to get a person who either is a...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~generic2 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~generic2
GetHuman:~generic2: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~generic2:Yeah. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~generic2 una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~generic2:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~generic2 del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~generic2:I was fortunate to get a person who either is a native English speaker or has studied the language so much that there is no accent. Either way, she was excellent. She kept me I was transferring phone number, minutes, and service from one Tracfone to a new Tracfone. My customer support person kept me informed of every step during a long process. Her software crashed a couple of times, but she kept cool and calm, and worked on the matter until everything was solved and everything was transferred. It was the best experience I have had with any kind of customer*tech support in a very long time.**Thank you!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~generic2:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~generic2:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~generic2:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~generic2:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~generic2 tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.