TracFone Wireless: I purchase a new LG***g Tracfone and called yes...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TomB de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~TomB
GetHuman:~TomB: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TomB:Yup. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TomB una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~TomB:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TomB del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TomB:I purchase a new LG***g Tracfone and called yesterday - ******** to activate it and transfer my number to this phone. Today activation completed and shortly after I received a text message from AT&T stating "S: Port In Complete*Important FREE Message from AT&T: Welcome!*Your phone is now ready to receive calls."**It said "Free Message" but I was charged .** minutes. I was told by Tracfone customer service that I REALLY should have been charged * minutes. None of it makes any sense to me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~TomB:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TomB:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TomB:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~TomB:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TomB tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.