TracFone Wireless: I called to add minutes to my phone. He had a...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~djs de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~djs
GetHuman:~djs: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~djs:Yes. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~djs una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~djs:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~djs del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~djs:I called to add minutes to my phone. He had a "DEAL" ** days for *.**. I took it as don't use my phone that much. Then he said wait and let me check this deal out. Opps, that deal is over but I have *** days for **.**. I told him I would throw this phone in the garbage and he had better not charge my account *.**. Then I got a phone call from visa asking if I had made a charge with MBM for *.** I told them no but today on my account MBM Gourmet cooking charged my account *.** . It seems Tracphone is either charging under an assumed name or someone there is scaming as MBM Gourmet Cooking is a scam. Look it up.Never again. ATT here I come
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~djs:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~djs:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~djs:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~djs:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~djs tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.