TracFone Wireless: Chatting was the only way to redeem my minutes...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NOOK 46 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~NOOK 46
GetHuman:~NOOK 46: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NOOK 46:Yes. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NOOK 46 una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~NOOK 46:"Add Minutes" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NOOK 46 del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NOOK 46:Chatting was the only way to redeem my minutes that I bought. I waited for two days to have someone call me because the automated system is grossly ineffective for me. Trying to talk with a live person is nearly impossible. I needed to enter a code before I could redeem my minutes which was handled in just a minute through the chat line.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~NOOK 46:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NOOK 46:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NOOK 46:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~NOOK 46:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NOOK 46 tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.