TomTom: *-**-** and *-**-**, there line kept disconnect...

Una TomTom reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~george r. de noviembre 27º, 2017

Antecedentes del caso de ~george r.

GetHuman:~george r.: ¿puede decirles a nuestros otros TomTom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~george r.:Sure. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TomTom y, de ser así, cómo?
~george r.:Utilicé un help page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman TomTom:Contacto TomTom Servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TomTom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~george r. una lista de TomTom problemas comunes)
~george r.:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to contact.

La revisión de ~george r. del servicio al cliente TomTom

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TomTom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~george r.:*-**-** and *-**-**, there line kept disconnecting without any warning . After my numerous complaints, they finally admitted their phone system was having problems. Suggestion, if they answer, give them your phone number and get their agreement they will call you back, if a diconnect occurs. They did this after the phone quit once again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TomTom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TomTom?
~george r.:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~george r.:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TomTom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~george r.:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TomTom clientes?
~george r.:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TomTom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~george r. tomadas de su TomTom problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.

TomTom

2.50 de 5 estrellas | 163 opiniones

Revisión de ~george r. TomTom

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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