I bought a Timex watch for $*** * yrs ago and i...
Una Timex reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Connieb de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Connieb
GetHuman:~Connieb: ¿puede decirles a nuestros otros Timex clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Connieb:Yup. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Timex y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Timex describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Connieb una lista de Timex problemas comunes)
~Connieb:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Connieb del servicio al cliente Timex
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Timex de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Connieb:I bought a Timex watch for $*** * yrs ago and it stopped working.So to the jewellers I go to get a new battery only to be told its not the battery it's the watch.That will be **$.No I go online and call and am told it will be **$ to a cap of ***$ to get it looked at.Are you kidding me?I have ** yr old Mickey Mouse face one that still works .It was no where near ***$!I work in retail and the new watch never seen water and was off as soon as I came home.I will never ever buy a Timex watch or product again.***$ for * yrs use is too much.For that amount I can have a watch wardrobe of over ** watches.Thanks Timex
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Timex. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Timex?
~Connieb:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Connieb:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Timex para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Connieb:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Timex clientes?
~Connieb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Timex para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Connieb tomadas de su Timex problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.