Time Warner: treating customer like we owed them, this is no...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-104275 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-104275
GetHuman:GetHuman-104275: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-104275:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-104275 una lista de Time Warner problemas comunes)
GetHuman-104275:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-104275 del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-104275:treating customer like we owed them, this is not a *rd country, this is the usa, and you staff at time Warner, needs to be taken into action on how they treat customers over the phone,
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
GetHuman-104275:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-104275:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-104275:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
GetHuman-104275:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-104275 tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.