Time Warner: I have called, I have been transferred several...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~paulie3 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~paulie3
GetHuman:~paulie3: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~paulie3:Yes I can. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~paulie3 una lista de Time Warner problemas comunes)
~paulie3:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~paulie3 del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~paulie3:I have called, I have been transferred several times- *-*-** I turned off Cable , My room mate moved out without saying anything and the cable was in her name,*I called let them know the status and to turn off the cable and that I would take the boxes to the office in Wilmington CA ******which I didn't that Monday. I spoke with someone that said it wouldn't be a problem me keeping the phone and internet that was on this account. That sound great, will ever since I have been charged for the cable and now a new add cable box and service and I have Direct TV NOW. I haven't had time warner since *-*-** and I'm vert upset that after every call they say it all fixed no worries and the next bill comes and its still there. Please help me the phone on the account is ***-***-**** and address **** no cabrillo Ave san pedro calif ***** I have been patient I have tried to stay calm. Really this is total poor service and sad to say I really liked cable was even thinking of coming back to it bec
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~paulie3:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~paulie3:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~paulie3:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~paulie3:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~paulie3 tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.