Time Warner: I called to cancel my cable service and when th...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hate TWC de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~hate TWC
GetHuman:~hate TWC: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hate TWC:Sure. Era evening, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hate TWC una lista de Time Warner problemas comunes)
~hate TWC:"Make a payment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~hate TWC del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hate TWC:I called to cancel my cable service and when they came out to remove the filter from the outside utility box they told me that bushes had grown over the box. I told them the box was not on my property and neither was the bush. They told me it was my responsibility to contact the land owner and get the bush trimmed. REALLY I don't have any legal right over the property that I don't own the bush I don't own or the utility box that I don't own. What do I do?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~hate TWC:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hate TWC:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hate TWC:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~hate TWC:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hate TWC tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.