I am so sick of time warner at this point. I've...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Yaya de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Yaya
GetHuman:~Yaya: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Yaya:Yes I can. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Yaya una lista de Time Warner problemas comunes)
~Yaya:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Yaya del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Yaya:I am so sick of time warner at this point. I've had the horrible luck of having no other option but to have them In two different states within the last two years. They have horrible customer service (overall, I've lived in NYC and TX) I am constantly having to call in about their intermittent service. This is the second address (whole new state) where I pay for **mbps of internet and receive only *mbps. Tech support is now help. Level one techs are a bunch of individuals that attended a two week networking training, and it's nearly impossible to get someone who actually knows what they're talking About, or cares enough to foward it to the right person. Supervisor*managers are no help either. I'm just venting, but I am so tired of they're pos company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Yaya:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Yaya:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Yaya:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Yaya:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Yaya tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.