Time Magazine: Had to speak with two different people but prob...
Una Time Magazine reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~annonymous de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~annonymous
GetHuman:~annonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Time Magazine clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~annonymous:Yes. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Magazine y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Magazine describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~annonymous una lista de Time Magazine problemas comunes)
~annonymous:"Trouble With the App" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~annonymous del servicio al cliente Time Magazine
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Magazine de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~annonymous:Had to speak with two different people but problem was finally resolved. Problem stemmed from last discussion with TIME when I was renewing my subscription. That person totally screwed up and my subscription was cancelled instead of renewed. The person today was very helpful and pleasant and hopefully I will get my magazine in three weeks.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Magazine. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Magazine?
~annonymous:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~annonymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Magazine para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~annonymous:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Magazine clientes?
~annonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Magazine para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~annonymous tomadas de su Time Magazine problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.