TigerDirect.com: Never got to a response or a human. Couldn't e...
Una TigerDirect.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DanT de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~DanT
GetHuman:~DanT: ¿puede decirles a nuestros otros TigerDirect.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DanT:Yeah. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TigerDirect.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TigerDirect.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DanT una lista de TigerDirect.com problemas comunes)
~DanT:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DanT del servicio al cliente TigerDirect.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TigerDirect.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DanT:Never got to a response or a human. Couldn't empty cart after being required to put item in cart, proceed to checkout, and log in just to see the price - which I never did see. Couldn't get anyone on phone or live chat and email is asinine. You have to fill out a form with a bunch of unnecessary info. They should just have a tech support email address that you can use from your own email, then you wouldn't have to fill out all the bull because they would have your contact info from your email.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TigerDirect.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TigerDirect.com?
~DanT:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DanT:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TigerDirect.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DanT:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TigerDirect.com clientes?
~DanT:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TigerDirect.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DanT tomadas de su TigerDirect.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.