The United Illuminating Company: The call is disconnected after first ring! I wo...
Una The United Illuminating Company reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~RACK de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~RACK
GetHuman:~RACK: ¿puede decirles a nuestros otros The United Illuminating Company clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~RACK:Yeah. Era evening, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The United Illuminating Company y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The United Illuminating Company describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~RACK una lista de The United Illuminating Company problemas comunes)
~RACK:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~RACK del servicio al cliente The United Illuminating Company
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The United Illuminating Company de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~RACK:The call is disconnected after first ring! I would not mind the wait time if I could even get in the que for my call to be answered! Totally pathetic and irresponsible!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The United Illuminating Company. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The United Illuminating Company?
~RACK:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~RACK:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The United Illuminating Company para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~RACK:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The United Illuminating Company clientes?
~RACK:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The United Illuminating Company para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~RACK tomadas de su The United Illuminating Company problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.