The United Illuminating Company: I am moving out of state, and I told the UI the...
Una The United Illuminating Company reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~liadain de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~liadain
GetHuman:~liadain: ¿puede decirles a nuestros otros The United Illuminating Company clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~liadain:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The United Illuminating Company y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The United Illuminating Company describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~liadain una lista de The United Illuminating Company problemas comunes)
~liadain:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~liadain del servicio al cliente The United Illuminating Company
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The United Illuminating Company de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~liadain:I am moving out of state, and I told the UI the date I am moving out and the last date of service to bill me.*They supposedly posted this to my account as when the service should be discontinued but every time I call back to check on this because they are so stupid, they keep saying there isn't anything about me moving out and the date etc.... *I called the UI * times and they still don't put in this request for me.*I will have to call and talk to a supervisor over this matter! very dumb workers at this company, and negligent. maybe trying to rip me off and still charge me an electric bill after I move out!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The United Illuminating Company. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The United Illuminating Company?
~liadain:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~liadain:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The United Illuminating Company para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~liadain:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The United Illuminating Company clientes?
~liadain:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The United Illuminating Company para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~liadain tomadas de su The United Illuminating Company problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.