The United Illuminating Company: Everyone is bashing the customer service here a...
Una The United Illuminating Company reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~7YrCustomer de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~7YrCustomer
GetHuman:~7YrCustomer: ¿puede decirles a nuestros otros The United Illuminating Company clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~7YrCustomer:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The United Illuminating Company y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The United Illuminating Company describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~7YrCustomer una lista de The United Illuminating Company problemas comunes)
~7YrCustomer:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~7YrCustomer del servicio al cliente The United Illuminating Company
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The United Illuminating Company de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~7YrCustomer:Everyone is bashing the customer service here and I do not understand why. I have called UI and have never been on hold for longer than ** minutes. When the hold time was longer than that, they just called me back. I bet the other comments are made by rude people who called during a major power outage. The power is out. Tough. Light some candles.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The United Illuminating Company. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The United Illuminating Company?
~7YrCustomer:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~7YrCustomer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The United Illuminating Company para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~7YrCustomer:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The United Illuminating Company clientes?
~7YrCustomer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The United Illuminating Company para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~7YrCustomer tomadas de su The United Illuminating Company problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.