The IRS: Pressed **, **, and *******, interm hold, then...
Una The IRS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~libby de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~libby
GetHuman:~libby: ¿puede decirles a nuestros otros The IRS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~libby:Sure. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The IRS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The IRS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~libby una lista de The IRS problemas comunes)
~libby:"Refund Status" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~libby del servicio al cliente The IRS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The IRS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~libby:Pressed **, **, and *******, interm hold, then live person* more of a switchboard oper. She x-ferred me to another line. I waited*about ** mins to speak to another live oper to help. My inquiry: refund was NOT posted or pending post to my bank acc, as indicated*due
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The IRS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The IRS?
~libby:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~libby:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The IRS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~libby:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The IRS clientes?
~libby:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The IRS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~libby tomadas de su The IRS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.