The IRS: I spoke to someone at ** minutes of waiting but...
Una The IRS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~evenmycaffineistired de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~evenmycaffineistired
GetHuman:~evenmycaffineistired: ¿puede decirles a nuestros otros The IRS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~evenmycaffineistired:Yes. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The IRS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The IRS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~evenmycaffineistired una lista de The IRS problemas comunes)
~evenmycaffineistired:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~evenmycaffineistired del servicio al cliente The IRS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The IRS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~evenmycaffineistired:I spoke to someone at ** minutes of waiting but I had to get transfered after talking to her for * minutes. My current wait time is estimated at greater than ** minutes, and so it was. They refuse to give a transaction number and now I have to try to conference in my bank at the same time since they are adamant that they don't have the deposit pending in their system at all. FYI total call time was *:**:**, give or take ** minutes actually talking to two folks the rest of that was wait time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The IRS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The IRS?
~evenmycaffineistired:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~evenmycaffineistired:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The IRS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~evenmycaffineistired:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The IRS clientes?
~evenmycaffineistired:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The IRS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~evenmycaffineistired tomadas de su The IRS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.