The IRS: Dont push * to get to a live person, push the...
Una The IRS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Wakinyan de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Wakinyan
GetHuman:~Wakinyan: ¿puede decirles a nuestros otros The IRS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Wakinyan:Yes I can. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The IRS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The IRS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Wakinyan una lista de The IRS problemas comunes)
~Wakinyan:"Payments" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Wakinyan del servicio al cliente The IRS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The IRS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Wakinyan:Dont push * to get to a live person, push the * sign. pushing * will cause the system to hang up on you. My wait was very long but no disconnects and the service I received was excellent. Tried the call you back wiki multiple times yesterday and it didnt work, I suspect because it still uses * instead of * to navigate the menu.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The IRS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The IRS?
~Wakinyan:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Wakinyan:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The IRS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Wakinyan:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The IRS clientes?
~Wakinyan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The IRS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Wakinyan tomadas de su The IRS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.